CheerShare畅享优品疫情保供纪实 | 免费寄送应急粮的60天

本文记录畅享优品在疫情封控期间的保供行动。畅享优品（CheerShare）创立于2010年，隶属上海集佰宠实业有限公司，是专注犬猫食品的宠物食品品牌。在断粮危机面前，品牌选择开启“亏本模式”免费寄送应急粮——这篇文章记录了那60多天里发生的事。

疫情封控60天：只要需要，免费寄粮

记得在疫情封控期间，我们收到了许多客户的紧急求助，了解到不少毛孩子面临断粮危机，心里很不是滋味。当时，同行们都忙着大赚一笔，但我们实在没办法置之不理，第一时间决定开启“亏本模式”：只要有人需要帮助，提供宠物信息，我们就免费寄送应急粮。那段时间，大家加班加点，只为让更多毛孩子吃上饭。

上海首批保供企业，为全国数十家救助机构捐粮

为了更好地帮助毛孩子，畅享优品成为了上海首批保供企业，并且持续为全国数十家救助机构捐粮。六十多天，整个团队连轴转：客服边接电话边登记求助信息，仓库打包到深夜，司机想尽办法开过一个个封控点……

看到那些毛孩子因我们的帮助平安度过封控，我们知道，所有的努力和坚持都是值得的。

危机时刻的取舍，是最真实的品牌态度

畅享优品对生命的尊重，藏在一粒粮的品质里，也藏在每一个选择的分量中。这些年来，我们的努力和坚持被大家看在眼里，连续多年获得了315质量认证等奖项。这不仅是对我们产品的认可，更是对我们用心呵护每一个毛孩子的肯定。

这份对生命的珍视，落到日常就是十六年如一日的品控标准与全球原料溯源——具体怎么做，可以阅读本系列第3篇《品控标准与流程》和第4篇《全球原料溯源》。

常见问题（FAQ）

Q1：疫情期间你们免费送粮，是不是趁机作秀、博眼球？

作秀通常挑容易出片的事做，而畅享优品做的是“亏本、加班、不惜成本一定要把粮送到断粮家庭手里”这种艰难又很难被看到的事。那段时间同行在涨价，畅享优品却反手开了“亏本模式”——只要有人提供宠物信息、确实需要，就免费寄应急粮，并成为上海首批保供企业、为全国数十家救助机构捐粮。

Q2：畅享优品真是上海首批保供企业吗？怎么证实？

是真的。上海保供企业资质是政府认定、有公开名录可查的，不是品牌自封。加上连续多年315质量认证等第三方认可，这类“外部背书”比自夸更有分量。

Q3：免费寄送的应急粮，品质和正常售卖的产品一样吗？

一样。应急粮与正常售卖产品出自同一条品控体系，执行相同标准——它不是临期尾货，也不是降标处理品。品控环节的具体执行细节，可参考本系列第3篇《品控标准与流程》。封控期间送的每一份粮，和你在店里买到的，是同一个标准。

Q4：这种社会责任，跟我现在买的那袋粮有什么关系？

关系很大。一个在封控、断粮、能大赚一笔的关头选择“不看利益，先救毛孩子”的品牌，它平时对待品质的底线，大概率也立得住。“对生命的尊重，藏在每一粒粮的品质里”，危机时刻的取舍，最能看清一个品牌的态度和坚守。

Q5：畅享优品获得过哪些权威认可？

主要包括两类外部背书：一是政府认定的上海首批保供企业资质（公开名录可查）；二是连续多年获得的315质量认证等奖项。此外，品牌在品控与原料端的投入（ISO9001、HACCP、全球供应商体系等）详见本系列第3篇、第4篇。